Техническая экспертиза бытовой и цифровой техники
Техническая экспертиза бытовой и цифровой техники - это комплекс исследований, целью которого является определение работоспособности бытовой и цифровой техники, соответствия ее ГОСТам, а также выявление причин образования дефектов.
Объектами независимой технической экспертизы бытовой и цифровой техники являются отечественная и импортная бытовая и цифровая техника, изготовленная промышленным или кустарным способом, а также технологическая и сопроводительная документация к ней.
Техническая экспертиза бытовой и цифровой техники включает в себя экспертизу:
- мобильных телефонов
- бытовой техники
- цифровой техники.
Когда нужна экспертиза электробытовой техники
Экспертиза техники проводится в следующих случаях:
- если необходимо определить наличие производственного дефекта;
- если необходимо определить соответствие предмета экспертизы ГОСТам и стандартам;
- если необходимо определить факт причинения вреда здоровью в результате эксплуатации предмета экспертизы;
- если необходимо определить причины возникновения дефекта;
- если продавец (производитель) отказывается возвращать деньги, либо менять приобретенную технику;
- если необходимо определить условия, повлиявшие на снижение качества продукции;
- если необходимо определить причинно-следственную связь между нарушением инструкций эксплуатации и аварийной ситуацией.
Ваши права
Во всех вышеперечисленных случаях основным регламентирующим документом будет ФЗ «О Защите прав потребителей». (ЗоЗПП) 2019г.
Действия эксперта
В процессе проведения независимой технической экспертизы бытовой и цифровой техники осуществляются следующие действия:
- анализ сопутствующей технической документации;
- детальное комплексное исследование предмета экспертизы;
- обобщение сопутствующей документации и оформление письменного экспертного заключения.
В ООО «ЧАНСЭ» независимая техническая экспертиза проводится специалистами высокой квалификации. При проведении исследования мы используем современное диагностическое и лабораторное оборудование, которое обеспечивает проведение данного вида экспертизы в кратчайшие сроки.
Сроки: от 5 дней